Blog

La información proporcionada en esta publicación no representa, y no pretende, un asesoramiento legal. Toda la información disponible en este sitio es información general. Si necesita ayuda legal, debe comunicarse con un abogado. Usted puede ser elegible para nuestros servicios legales. Nuestros servicios son gratuitos. Usted puede solicitar nuestros servicios con llamar nuestra línea directa de asistencia legal por desastre al 1-844-244-7871 o por nuestra aplicación electrónica.

Hable con la compañía de agua o energía si se retrasa en su factura.

No ignore las facturas impagas.

Las facturas impagas pueden llevar a cortes.

¿Qué pasa si no puedo pagar mi factura de Entergy?

Primero - póngase en contacto con Entergy.

Hay información en línea sobre la asistencia de pago de Entergy aquí/here.

También puede llamar a Entergy al 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749)

Tienes algunas opciones de pago de Entergy:

• Vea si califica para una extensión de pago.
• Vea si califica para un plan de pago diferido.
• Vea si un plan de facturación nivelado funciona de usted. Ese plan mantiene sus facturas mensuales iguales durante 12 meses.
• Vea si califica para el Programa Power to Care. Comuníquese con el Consejo de Nueva Orleans sobre el Envejecimiento al (504) 821-4121.

¿Cómo solicito obtener dinero para ayudar a pagar estas facturas?

LIHEAP (el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos) tiene dinero federal para ayudar a las personas a pagar las facturas de energía y otros gastos relacionados con la energía.

Total Community Action (TCA) conecta a las personas con la ayuda de LIHEAP.

Para ver si califica para LIHEAP, llame a TCA.

(504) 324-8609.

También puede utilizar el sitio web de TCA aquí/ here.

¿Qué pasa si no puedo pagar mi factura de alcantarillado y agua?

Primero, comuníquese con la Junta de Alcantarillado y Agua (SWB).

SWB tiene información en línea sobre la ayuda con los pagos aquí.

También puede llamar a SWB.

(504) 529-2837

Vea si califica para el Programa de Ayuda de Agua / Asistencia de Plomería de la Junta de Alcantarillado y Agua.

El programa ayuda a los clientes ancianos, discapacitados y de bajos ingresos a pagar sus facturas de agua y hacer reparaciones menores de plomería.

Total Community Action (TCA) conecta a las personas con la ayuda de este programa.

Usted presenta su solicitud en persona en:

Acción comunitaria total

1424 South Jefferson Davis Parkway

Nueva Orleans, LA 70125

(504) 324-8609

Para obtener esto:

1. Usted debe vivir en la parroquia de Orleans.
2. Debe tener al menos 62 años de edad, o estar discapacitado, de acuerdo con el Seguro Social, la Administración de Veteranos u otra agencia enumerada.
3. Los ingresos de los hogares deben estar bajo las pautas de nivel de pobreza para el área.
4. El medidor de agua debe servir solo para una unidad.
5. Su cuenta no debe estar en estado de disputa.

Traiga lo siguiente para aplicar:

1. Prueba de edad (licencia de conducir, certificado de nacimiento u otro documento auténtico).
2. Prueba de discapacidad física si es menor de 62 años.
3. Comprobante de ingresos (carta de adjudicación o cuatro talones de cheques seguidos).
4. Estado de cuenta que muestre que usted es el cliente registrado y que su cuenta está activa.

Para obtener más información, puede llamar a TCA: (504) 324-8609.

Otras opciones para su factura SWB.

Pregúntele a la Junta de Alcantarillado y Agua sobre un plan de "Arreglo de pago".

Puede calificar para un plan de pago para ayudar a pagar su factura.

El plan le permitirá pagar lo que debe durante varios meses.

Otra ayuda para pagar las facturas de agua y electricidad.

La Ciudad de Nueva Orleans puede ayudar a los inquilinos cuyos ingresos cayeron debido al COVID. La Oficina de Política de Vivienda y Desarrollo Comunitario de Nueva Orleans dirige este programa de ayuda.

Hay algunos pasos para calificar.

Debe haber sido aprobado antes para este tipo de ayuda. Esa aprobación habría sido para el programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia de Nueva Orleans ("ERA").

Debe tener facturas de servicios públicos vencidas. Esas facturas vencidas solo pueden remontarse hasta el 13 de marzo de 2020.

Verifique si califica. Vaya a esta página o aquí para solicitar en línea: https://nola.gov/community-development/utility-assistance-program/

Caridades Católicas de Nueva Orleans - Utility Aid

Llame al (504) 523-3755.

Sitio web: https://www.ccano.org/

Departamento de Servicios Humanos de la Ciudad de Nueva Orleans (anteriormente City Welfare)

Ayuntamiento de Nueva Orleans

Habitación 1W30

Nueva Orleans, LA 70112

(504) 658-3310

Consejo Parroquial de Orleans sobre el Envejecimiento (COA)

2475 Canal Street (4º piso)

Nueva Orleans, LA 70119

(504) 821-4121