La asistencia de estampías para comida (conocido como SNAP en ingles)

Posted on: July 29, 2020

¿Puedo aplicar para la asistencia de estampías para comida durante desastres, conocido come (DSNAP)?

No. La asistencia de estampías para comida durante desastres ácido proveído en otros tiempos de declaraciones de desastre federal pero esta asistencia no existe para la crisis de COVID-19.

Yo ya recibo la asistencia de estampías para comida (conocido como SNAP en ingles). Que necesito saber sobre los cambios que sean hechos en el programa por la crisis de COVID-19.

  • Los hogares que reciben SNAP en Marzo, Abril, y Mayo 2020 van a recibir el aumento máximo que puedan recibir, basado por el tamaño de su hogar, con ninguna reducción basada por los ingresos de su hogar. Visite la página https://slls.org/march-and-april-food-stamps-snap-benefit-increase/. (en inglés).
  • Si normalmente usted ha tenido que hacer un reporte simplificado, el plazo ha sido suspendido.
  • Si su recertificación de SNAP tenía que ser hacha en el mes de Abril o Mayo 2020, esos plazos han sido extendidos. El departamento de servicios para Niños y Familias no ha finalizado un plazo todavía. La nueva fecha de plazo será mandado por mensaje a su hogar.
  • Todo los reportes de trabajo también han sido suspendidos.

Yo no tengo los beneficios de estampías para comida (conocido como SNAP). Como puedo aplicar?

Las oficinas para el departamento de servicios para niños y familias están cerrados para el público pero los trabajadores todavía están trabajando y procesando aplicaciones. Usted no puede aplicar en persona pero hay dos formas para aplicar.

  • Usted puede aplicar por la página de web https://cafe-cp.dcfs.la.gov/selfservice/.
    • Solo tiene que proveer cualquier prueba que tenga a la mano. Si no tiene una copiadora, usted puedo tomar fotos de sus documentos con su teléfono y someter las fotos con su aplicación. (Para más información busque debajo de esta página).
    • Pero si no tiene todas las pruebas que necesita, usted todavía puede someter su aplicación. El aumento que usted puede recibir está basado por la fecha en que usted somete su aplicación. Por favor no espere en aplicar.
  • Usted puede mandar su aplicación por correo o por envió de fax. Nosotros no recomendemos este metido por que pueda ser que toma más tiempo para que usted reciba sus beneficios. Pero si usted toma este metido, estos son los paso que tiene que tomar:
    • Haga una copia de la aplicación en forma de papel.
    • Usted lo pude hacer cuando visite la página de web: http://www.dcfs.louisiana.gov/assets/docs/searchable/EconomicStability/Applications/OFS%20English%20Combined.pdf.
    • Si usted no tiene una computadora, usted puede llamar al departamento de servicios de niños y familia y pedir que su aplicación sea enviado por correo a su hogar. El número es 1-888-524-3578.
    • Completa toda la información que la aplicación pide.
    • Haga copias de todas las pruebas que usted tenga para su aplicación.
    • Envié por correo su aplicación y las copias de las pruebas que usted tenga en su casa a la dirección:DCFS Economic Stability, P.O. Box 260031 Baton Rouge, La 70826, o también pude mandar su aplicación por fax al número (225) 663-3164.

No puedo aplicar por la página de web y no puedo pasar por la línea telefónica.

Si no puede someter su aplicación por cualquier razón y no puede localizar la aplicación por papel, contacte el departamento ha este número 1-888-524-3578 o envié un mensaje electrónico a LAHelpU.DCFS@la.gov. Si todavía no puede aplicar o someter su aplicación, usted puede llamar a nuestra oficina de servicios legales. Nuestro número de teléfono es 1-844-244-7871. Aquí usted puede aplicar para nuestros servicios gratuitos.

 

¿Qué tipo de pruebas necesito someter? Y cuando necesito someter esta información?

Usted necesita proveer pruebas que usted califica para los beneficios de SNAP. Usted puede recibir estos beneficios rápidamente si provee todo lo requerido a la misma vez que somete su aplicación.

Pero, si no tiene las pruebas que se requieren o no tiene forma de proveerlo con su aplicación, usted puede someter su aplicación primero y después proveer lo requerido. El departamento de servicios para niños y familias los va contactar y proveer más información de cómo someter los documentos requeridos. Si usted no puede someter los documentos, usted puede pedir por ayuda también. Por la ley, el trabajador debe ayudarlo cuando usted pide por ayuda. Este seguro de ser copias de todo lo que usted provee. Si no puede ser copias, también puede tomar fotos con su teléfono.

Prueba de Identidad

Usted debe proveer una prueba de identidad para cualquier persona que este aplicando. Esto es la información más importante que tiene proveer al departamento. Usted debe de tratar de proveer esta información con su aplicación se puede. Usted no puede recibir beneficios si no prueba su identidad.

Estas son algunas cosas que puede proveer para ensenar su identidad. Solo necesita una:

  • Su licencia de manejar
  • Su identificación del estado
  • Su tarjeta de seguro medico
  • Su identificación para otro programa de servicio social
  • Su identificación de trabajo
  • Su identificación de escuela
  • Su tarjeta de registro para votar
  • Cualquier prueba de pago o cheque de su trabajo.
  • Certificado de Nacimiento
  • Si no tiene ninguna de estas pruebas, usted puede confirmar su identidad con un contacto colateral. Un contacto colateral es una persona que no vive en su hogar y que pueda confirmar su situación. Esta persona puede ser su empleador, dueño de apartamento, otras agencias de servicios sociales o un vecino que pueda dar actual información de su situación. El departamento contacta esta persona para verificar su identificación.

Otros tipos de Pruebas

Esto es una lista de otros tipos de pruebas y lo que puede usar para verificarlos.

Alguna gente puede recibir beneficios antes de proveer estas pruebas pero tiene que proveerlas si quiere seguir recibiendo sus beneficios.

¿Cuál es el próximo paso?

  • Si su aplicación necesita más información, el Departamento de Niños y Familia los llamara al número que usted proveo en su aplicación. Por favor manténgase atento a su teléfono por que el Departamento puede llamar a cualquier hora. Por favor contesta sus llamadas y provee los documentos que el Departamento necesite.
  • Es importante que esté atento a su correo por que el Departamento puede mandarle una carta también a su hogar. Si aplico para sus beneficios por la página de web del Departamento e hizo una cuenta, también puede chequear su cuenta y estar atento por cualquier notificación.
  • Tarjeta conocida come la EBT en inglés. El Departamento le enviara una tarjeta (que parece como una tarjeta de débito) a la dirección que puso en su aplicación. Cuando reciba su tarjeta EBT, es posible que ya tendrá al aumento de sus beneficios agradados. Pero el momento que su aplicación este aprobada, usted debe de recibir sus beneficios. Visite la página de web http://www.dcfs.louisiana.gov/page/electronic-benefits-transfer-ebt para más información sobre su tarjeta y cómo usarla.

También puede visitar la página de web, https://louisianalawhelp.org/resource/food-stamps-the-electronic-benefits-card?ref=9dubk para más información.

Consejos para recibir sus beneficios de SNAP rápidamente:

  • Envié todas las pruebas necesarias o lo más que puede con su aplicación.
  • Aplique para sus beneficios por la página de web del Departamento de Niños y Familia. Para esto, recuerdo que necesita un correo electrónico. Es importante si escoge este metido que usted esté atento a su correo electrónico.
  • Si tiene un teléfono que recibir textos, inscríbase a recibir textos hechos por el Departamento. Usted puede recibir textos inmediatamente cuando tenga una notificación.
  • Si hace una cuenta con el Departamento para sus beneficios de SNAP, por favor esté atento con su aplicación.
  • Por favor esté atento con su correo personal de su hogar.
  • Por favor esté atento de su teléfono y por cualquier llamada que puede ser hecha a su número de teléfono. Contesta sus llamadas siempre.
  • Si tiene preguntas, contacte el trabajador llevando su caso por estas formas de contacto:
    • Mande un mensaje por su cuenta de SNAP a el trabajador.
    • También puede mandar un mensaje electrónicamente a DCFS@la.gov. Pero tenga en cuenta que puede tomar un poco de tiempo antes que le respondan.
    • También puede llamar al 1-888-524-3578. Las líneas de teléfono siempre se encuentran ocupadas y es posible que tendrá que estar en línea por cierto tiempo.
  • Si necesita ayuda en proveer sus pruebas, ponga una nota sobre su situación en su aplicación para beneficios e infórmele al trabajador que le está ayudando con su caso.

¿Qué tan rápido puede recibir sus beneficios?

Por la razón de la crisis de COVID-19, el Departamento de Niños y Familia está recibiendo un gran número de aplicaciones. Es posible que tomara un poco de tiempo antes que aprueban su aplicación. Pero por la ley, es mandatorio que su aplicación tenga una respuesta en menos de 30 días. Pero es importante que usted entregue cada documento e prueba requerido por el Departamento.

¿Tengo registrarme para buscar un nuevo empleo si quiere recibir mis beneficios ahorita?

Esto es lo más posible. Bastantes que reciben beneficios de SNAP necesitan buscar trabajo. Si usted no puede trabajar por cualquier razón de salud, tiene que dejar saber al trabajador de su caso.

¿Dónde puedo recibir asistencia de comida mientras que espero por mis beneficios?

Mientras que espera para que aprueban su aplicación, usted puede buscar por otra ayuda en su comunidad. Lea esta página de web https://slls.org/food/  para más información.

¿Cuánto puedo recibir para mis beneficios de SNAP?

Esto depende de su situación. El aumento que usted recibe depende del tamaño de su hogar, sus ingresos, e gastos. Si usted recibió beneficios en los meses de Abril y Mayo, usted va recibir el aumento máximo por un hogar de su tamaño sin ninguna deducción. Visite la página de web  https://slls.org/march-and-april-food-stamps-snap-benefit-increase/ (en inglés) para más información.

¿Qué pasa si mi aplicación sea negada o hay un paro de mis beneficios?

Usted tiene el derecho de apelar la decisión hecha por el Departamento de Niños y Familia. Usted puede solicitar una audiencia con el trabajador de su caso por teléfono o puede escribirle un mensaje. Por favor incluye su nombre, el número de su caso (conocido come el número de CAFÉ) o su número de seguro social en su documento.

  • Llame al número 1-888-524-3578 y oprime lo siguiente 1-3-1-5-1; o puede
  • Escribir por correo a la dirección:

DCFS Economic Stability P.O. Box 260031 Baton Rouge, Louisiana 70826, o puede mandar su respuesta por metido de Fax: 225-663-3164.

Si el Departamento de Niños y Familia niega su aplicación, reduce sus beneficios o simplemente corta sus beneficios y usted no está de acuerdo con la decisión, usted también puede llamar a nuestra oficina al número de emergencia 1-844-244-7871 para aplicar para nuestra asistencia.

Para más información:

 

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