{"id":10937,"date":"2023-01-05T08:00:31","date_gmt":"2023-01-05T14:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/slls.org\/?p=10937"},"modified":"2023-09-05T22:19:27","modified_gmt":"2023-09-06T03:19:27","slug":"buying-a-used-car","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/slls.org\/es\/buying-a-used-car\/","title":{"rendered":"Conozca sus derechos: comprar un autom\u00f3vil usado"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-10937\"  class=\"panel-layout\" >\n<div id=\"pg-10937-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" >\n<div id=\"pgc-10937-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\"  data-weight=\"1\" >\n<div id=\"panel-10937-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"0\" data-style=\"{&quot;background_image_attachment&quot;:false,&quot;background_display&quot;:&quot;tile&quot;,&quot;so_cpt_readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;animation_event&quot;:&quot;enter&quot;,&quot;animation_screen_offset&quot;:&quot;0&quot;,&quot;animation_duration&quot;:&quot;1&quot;,&quot;animation_repeat&quot;:&quot;&quot;,&quot;animation_hide&quot;:true,&quot;animation_disable_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;animation_state_end&quot;:&quot;visible&quot;,&quot;animation_delay&quot;:&quot;0&quot;,&quot;animation_debounce&quot;:&quot;0.1&quot;}\" >\n<div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t><\/p>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n<h6><em>La informaci\u00f3n proporcionada en esta publicaci\u00f3n no representa ni pretende representar asesoramiento legal. Toda la informaci\u00f3n disponible en este sitio es s\u00f3lo para fines informativos generales. <\/em>Si necesita ayuda legal, debe comunicarse con un abogado. Puede ser elegible para nuestros servicios legales gratuitos y puede presentar su solicitud llamando a nuestra l\u00ednea directa legal de Covid al <strong><a href=\"https:\/\/slls.org\/es\/covid-19\/\">1-844-244-7871<\/a><\/strong> o aplicar en l\u00ednea<strong> <span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/lastate.kempscaseworks.com\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/span><\/strong><\/h6>\n<p>Tiene derechos cuando compra un autom\u00f3vil, cami\u00f3n u otro veh\u00edculo usado. El texto a continuaci\u00f3n utiliza la palabra &quot;autom\u00f3vil&quot;, pero muchos de sus derechos se aplican a la compra de camiones u otros veh\u00edculos usados.<\/p>\n<p>Conozca sus derechos al comprar a un distribuidor o a un particular. Algunas reglas se aplican s\u00f3lo a los distribuidores.<\/p>\n<p>\u00a1Tome medidas para protegerse y haga su tarea antes de comprar! Probar, inspeccionar y comprobar el historial del coche.<\/p>\n<h2>El n\u00famero de informaci\u00f3n del veh\u00edculo<\/h2>\n<p>Obtenga el n\u00famero de identificaci\u00f3n del veh\u00edculo (VIN) del autom\u00f3vil usado que desea comprar.<\/p>\n<p>Guarde el VIN en un lugar seguro.<\/p>\n<p>Puede utilizar el VIN para conocer el autom\u00f3vil usado que desea comprar.<\/p>\n<h2>La prueba de manejo<\/h2>\n<p>Lleve el coche a una prueba de manejo. Conduzca el autom\u00f3vil en colinas, autopistas y en tr\u00e1fico intermitente.<\/p>\n<h2>inspeccionar el auto<\/h2>\n<p>Examina el auto usado que deseas comprar. Utilice una lista de verificaci\u00f3n de inspecci\u00f3n cuando revise un autom\u00f3vil usado por dentro y por fuera.<\/p>\n<p>Puede encontrar listas de verificaci\u00f3n de inspecci\u00f3n de autom\u00f3viles usados en revistas, libros y sitios web confiables que tratan sobre autom\u00f3viles usados.<\/p>\n<p>Es posible que desee contratar a un mec\u00e1nico para que inspeccione el autom\u00f3vil. Deber\u00e1 pagar para que un mec\u00e1nico inspeccione el autom\u00f3vil usado.<\/p>\n<h2>Conozca la historia del auto usado.<\/h2>\n<p>Obtenga los registros de mantenimiento y reparaci\u00f3n del autom\u00f3vil. Puede solicitar registros de mantenimiento o reparaci\u00f3n al propietario, al distribuidor o al taller de reparaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Consulte las rese\u00f1as del historial del autom\u00f3vil. Utilice \u00fanicamente sitios web confiables o bases de datos confiables.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se muestra un sitio web del gobierno que puede brindarle m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el autom\u00f3vil usado que desea comprar y el t\u00edtulo legal del autom\u00f3vil.<\/p>\n<ul>\n<li>El Sistema Nacional de Informaci\u00f3n de T\u00edtulos de Veh\u00edculos Motorizados (NMVTIS) del Departamento de Justicia (<a href=\"https:\/\/vehiclehistory.bja.ojp.gov\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #138a43; text-decoration: underline;\">https:\/\/vehiclehistory.bja.ojp.gov\/<\/span><\/span><\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Verificar retiros<\/h2>\n<p>El gobierno federal utiliza un \u201cretiro\u201d para informar al p\u00fablico sobre los problemas de seguridad de los autom\u00f3viles.<\/p>\n<p>Averig\u00fce antes de comprar si hay un retiro del mercado del autom\u00f3vil que desea. Puede utilizar el VIN para saber si el autom\u00f3vil tiene un retiro del mercado.<\/p>\n<p>Puede preguntarle al concesionario si el autom\u00f3vil tiene un retiro del mercado. Si hay un retiro del mercado del auto usado que desea, puede averiguar si fue reparado. No conf\u00ede en lo que dice el distribuidor; Utilice el VIN del autom\u00f3vil para verificar usted mismo si hay retiros del mercado.<\/p>\n<p>Ingrese el VIN en este sitio web: <span style=\"text-decoration: underline; color: #138a43;\"><a style=\"color: #138a43; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.nhtsa.gov\/recalls\">https:\/\/www.nhtsa.gov\/recalls<\/a><\/span>. Tambi\u00e9n puede llamar a la l\u00ednea directa de seguridad de veh\u00edculos de la Administraci\u00f3n Nacional de Seguridad del Tr\u00e1fico en Carreteras (NHTSA) al 1-888-327-4236.<\/p>\n<p>Si hay un retiro del mercado, p\u00eddale al distribuidor que lo arregle o que le proporcione pruebas de que se solucion\u00f3 el problema de seguridad cubierto por el retiro. La ley federal no exige que los concesionarios solucionen los retiros del mercado de autom\u00f3viles usados. Eso significa que es posible que deba solucionar el problema del retiro usted mismo.<\/p>\n<p>Si compra el autom\u00f3vil, solucione inmediatamente un problema incluido en un retiro del mercado. La Administraci\u00f3n Nacional de Seguridad del Tr\u00e1fico en Carreteras (NHTSA) advierte que todos los retiros por motivos de seguridad plantean riesgos para la seguridad. Los problemas de retirada no solucionados pueden provocar accidentes.<\/p>\n<p>Por lo general, un concesionario que vende autos nuevos de la marca que desea comprar solucionar\u00e1 un problema de retirada de veh\u00edculos de forma gratuita. Esta es otra cosa que debes comprobar antes de comprar.<\/p>\n<h2>Obtenga un precio justo<\/h2>\n<p>Antes de comprar o depositar dinero, averig\u00fce cu\u00e1nto vale el autom\u00f3vil. S\u00f3lo hable sobre el precio una vez que tenga una idea de un precio justo para ese autom\u00f3vil.<\/p>\n<p>Hay sitios web gratuitos con informaci\u00f3n sobre precios de autos usados. Aqu\u00ed hay algunos ejemplos de sitios con precios de autos usados:<\/p>\n<ul>\n<li>Gu\u00edas de la Asociaci\u00f3n Nacional de Concesionarios de Autom\u00f3viles (NADA): (<span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #138a43;\"><a style=\"color: #138a43; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.nadaguides.com\/Cars\">https:\/\/www.nadaguides.com\/Vehicles<\/a><\/span><\/span>),<\/li>\n<li>Edmunds: (<span style=\"text-decoration: underline; color: #138a43;\"><a style=\"color: #138a43; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.edmunds.com\/appraisal\/\">https:\/\/www.edmunds.com\/appraisal\/<\/a><\/span>),<\/li>\n<li>Libro azul de Kelley: (<span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #138a43;\"><a style=\"color: #138a43; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.kbb.com\/whats-my-car-worth\/\">https:\/\/www.kbb.com\/whats-my-vehicle-worth\/<\/a><\/span><\/span>).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Descubra los costos de propiedad y mantenimiento del autom\u00f3vil.<\/h2>\n<p>El costo de poseer un autom\u00f3vil usado incluye reparaciones y mantenimiento regular. Utilice sitios web confiables para averiguar qu\u00e9 tan confiable puede ser la marca y el modelo del autom\u00f3vil usado.<\/p>\n<p>Algunos sitios pueden indicarle qu\u00e9 problemas de reparaci\u00f3n ocurren con el tipo de autom\u00f3vil que desea.<\/p>\n<ul>\n<li>Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n en el Sistema Nacional de Informaci\u00f3n de T\u00edtulos de Veh\u00edculos Motorizados (NMVTIS) (<span style=\"text-decoration: underline; color: #138a43;\"><a style=\"color: #138a43; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/vehiclehistory.bja.ojp.gov\/\">https:\/\/vehiclehistory.bja.ojp.gov\/<\/a><\/span>). NMVTIS tiene informaci\u00f3n sobre el t\u00edtulo de un autom\u00f3vil, datos del od\u00f3metro e historial de da\u00f1os. Espere pagar una peque\u00f1a tarifa por cada informe.<\/li>\n<li>La Oficina Nacional de Delitos contra Seguros (NICB) (<a href=\"https:\/\/www.nicb.org\/vincheck\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #138a43; text-decoration: underline;\">https:\/\/www.nicb.org\/vincheck<\/span><\/span><\/a>) tiene una base de datos gratuita que incluye da\u00f1os por inundaciones, reclamaciones de seguros y otra informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede utilizar el VIN para obtener esta informaci\u00f3n y buscar en l\u00ednea empresas que vendan informes del historial de veh\u00edculos. Si el informe no es reciente o parece que faltan cosas o son falsas, es posible que la informaci\u00f3n no est\u00e9 completa. Es posible que desee obtener un segundo informe de una empresa de informes diferente. Algunos sitios web de distribuidores tienen enlaces a informes gratuitos.<\/p>\n<h2>La gu\u00eda del comprador<\/h2>\n<p>La Comisi\u00f3n Federal de Comercio, o \u201cFTC\u201d, es una agencia gubernamental que rige las ventas de autom\u00f3viles, incluidas las ventas de autom\u00f3viles usados. Una regla dice que los concesionarios deben publicar una Gu\u00eda del Comprador en cada autom\u00f3vil en venta.<\/p>\n<ul>\n<li>Los concesionarios que venden menos de seis veh\u00edculos al a\u00f1o no necesitan publicar una Gu\u00eda del comprador.<\/li>\n<li>Los concesionarios no necesitan publicar una gu\u00eda para motocicletas y la mayor\u00eda de los veh\u00edculos recreativos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La Gu\u00eda del Comprador es importante y debe indicarle estas cosas:<\/p>\n<ul>\n<li>Si el auto se vende \u201ctal cual\u201d o con garant\u00eda.<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 porcentaje de los costos de reparaci\u00f3n pagar\u00e1 un distribuidor bajo garant\u00eda?<\/li>\n<li>Una advertencia de que las promesas habladas (es decir, las promesas que no est\u00e1n escritas) son dif\u00edciles de hacer cumplir.<\/li>\n<li>Una advertencia para obtener todas las promesas por escrito.<\/li>\n<li>Una advertencia para conservar la Gu\u00eda del Comprador como referencia despu\u00e9s de la venta.<\/li>\n<li>Una lista de los principales sistemas mec\u00e1nicos y el\u00e9ctricos del autom\u00f3vil, incluidos algunos de los principales problemas a los que debe prestar atenci\u00f3n; y<\/li>\n<li>Una advertencia de que debes conseguir que un mec\u00e1nico independiente inspeccione el coche antes de comprarlo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando compre un autom\u00f3vil usado en un concesionario, obtenga la Gu\u00eda del comprador original que estaba publicada en el autom\u00f3vil. Si no puede obtener la gu\u00eda del comprador original, obtenga una copia de la Gu\u00eda del comprador original.<\/p>\n<p>La Gu\u00eda del Comprador debe informarle si hay cambios negociados en la cobertura de la garant\u00eda. Negociado significa elaborado entre el comprador y el vendedor. La Gu\u00eda del Comprador pasa a formar parte de su contrato de venta.<\/p>\n<p>La Gu\u00eda del Comprador controla si existe un t\u00e9rmino diferente en el contrato de compraventa. Tenga cuidado con el lenguaje sobre Garant\u00edas. Si la Gu\u00eda del Comprador dice que el autom\u00f3vil viene con garant\u00eda y el contrato dice que el autom\u00f3vil se vende &quot;tal cual&quot;, el concesionario debe brindarle la garant\u00eda descrita en la Gu\u00eda del Comprador.<\/p>\n<h2>Inf\u00f3rmese sobre las garant\u00edas y lo que significa comprar un autom\u00f3vil &quot;tal cual&quot;.<\/h2>\n<p>La ley de Luisiana no otorga a los compradores los mismos derechos que pueden tener en otro estado.<\/p>\n<p>Por ejemplo: en Luisiana, los concesionarios de autom\u00f3viles no est\u00e1n obligados a otorgar a los compradores de autom\u00f3viles usados un derecho de cancelaci\u00f3n de tres d\u00edas. Antes de comprarle a un distribuidor, pregunte acerca de la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n del distribuidor. Obtenga la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n por escrito. L\u00e9alo detenidamente. No tienes ning\u00fan derecho autom\u00e1tico a cancelar la venta.<\/p>\n<p>S\u00f3lo tienes derecho a devolver el coche en unos d\u00edas para obtener un reembolso si el concesionario te concede este derecho. Los distribuidores pueden describir el derecho a cancelar como un per\u00edodo de &quot;reflexi\u00f3n&quot;, una garant\u00eda de devoluci\u00f3n de dinero o una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n &quot;sin preguntas&quot;.<\/p>\n<p>Pregunte y lea la pol\u00edtica de devoluciones del concesionario antes de depositar dinero o comprar el autom\u00f3vil. Obtenga la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n por escrito. L\u00e9alo detenidamente.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 significa \u201ctal cual\u201d al comprar un autom\u00f3vil usado? Descubra de antemano qu\u00e9 significa comprar &quot;tal cual&quot;.<\/h3>\n<p>En Luisiana, la venta es <strong>no<\/strong> \u201ctal cual\u201d a menos que la Gu\u00eda del Comprador as\u00ed lo indique. Un concesionario debe marcar la casilla junto a &quot;Tal cual - Sin garant\u00eda&quot; en la Gu\u00eda del comprador para vender un autom\u00f3vil &quot;tal cual&quot;.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 pasa si el concesionario dice que reparar\u00e1 un autom\u00f3vil vendido \u201ctal cual, sin garant\u00eda\u201d? No conf\u00ede en lo que dice el distribuidor. Obtenga cualquier promesa sobre reparaciones de un autom\u00f3vil vendido &quot;tal cual&quot; agregada por escrito como parte de la Gu\u00eda del Comprador. Si no recibe la promesa del distribuidor por escrito en la Gu\u00eda del comprador, obligarlo a cumplir su palabra puede resultar dif\u00edcil.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 tipo de garant\u00edas cubren y no cubren su autom\u00f3vil usado?<\/h3>\n<h4>Garant\u00edas impl\u00edcitas<\/h4>\n<p>Si tiene una garant\u00eda escrita que no cubre sus problemas, es posible que est\u00e9 cubierto por una &quot;garant\u00eda impl\u00edcita&quot;.<\/p>\n<p>Cuando un concesionario vende un autom\u00f3vil con una garant\u00eda escrita o un contrato de servicio, las garant\u00edas impl\u00edcitas se incluyen autom\u00e1ticamente. Hay algunas excepciones a esta regla que se enumeran a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La ley de Luisiana dice que los autom\u00f3viles vendidos por los concesionarios deben cumplir con est\u00e1ndares de calidad razonables. Esto se llama un <strong>garant\u00eda impl\u00edcita. <\/strong>Una garant\u00eda impl\u00edcita es una promesa t\u00e1cita y no escrita del vendedor al comprador.<\/p>\n<p>Advertencia: los distribuidores pueden agregar t\u00e9rminos a la venta para deshacer la garant\u00eda impl\u00edcita. Los distribuidores pueden escribir un aviso con las palabras &quot;tal cual&quot; o &quot;con todos los defectos&quot; para deshacer la garant\u00eda impl\u00edcita.<\/p>\n<p>No hay un l\u00edmite de tiempo establecido para actuar sobre una garant\u00eda impl\u00edcita. Existe m\u00e1s de un tipo de Garant\u00eda Impl\u00edcita.<\/p>\n<h4>La garant\u00eda de comerciabilidad<\/h4>\n<p>El tipo m\u00e1s com\u00fan de garant\u00eda impl\u00edcita se denomina &quot;garant\u00eda de comerciabilidad&quot;. Este tipo de garant\u00eda significa que el vendedor promete que el autom\u00f3vil har\u00e1 lo que se supone que debe hacer.<\/p>\n<p>Por ejemplo, una garant\u00eda de que el coche funcionar\u00e1. La Garant\u00eda de Comerciabilidad cubre las cosas b\u00e1sicas que se supone que debe hacer un autom\u00f3vil, pero no cubre todo lo que podr\u00eda salir mal con el autom\u00f3vil. Las aver\u00edas y otros problemas posteriores a la compra no prueban que el vendedor haya violado la garant\u00eda de comerciabilidad.<\/p>\n<p>El comprador debe demostrar que el problema ya exist\u00eda en el momento de la venta. Un problema despu\u00e9s de la venta puede no deberse a un defecto en el momento de la venta.<\/p>\n<h4>Garant\u00eda de idoneidad para un prop\u00f3sito particular<\/h4>\n<p>Una &quot;garant\u00eda de idoneidad para un prop\u00f3sito particular&quot; cubre una venta basada en el consejo del concesionario de que el autom\u00f3vil es apto para un uso particular.<\/p>\n<p>Por ejemplo, el concesionario le ofrece comprar un coche espec\u00edfico para transportar un remolque. Eso significa que el concesionario promete que el coche puede transportar un remolque.<\/p>\n<p>Cualquier l\u00edmite al plazo de una garant\u00eda impl\u00edcita debe incluirse en la garant\u00eda escrita.<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 es una garant\u00eda limitada?<\/h4>\n<p>Los concesionarios pueden ofrecer una garant\u00eda total o limitada para todos o algunos de los sistemas o piezas de un autom\u00f3vil. La mayor\u00eda de las garant\u00edas de autos usados son limitadas. Lo que cubre una garant\u00eda limitada var\u00eda.<\/p>\n<p>Una garant\u00eda completa (no limitada) incluye los siguientes t\u00e9rminos y condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Cualquiera que sea propietario del autom\u00f3vil durante el per\u00edodo de garant\u00eda tiene derecho al servicio de garant\u00eda.<\/li>\n<li>El servicio de garant\u00eda se proporcionar\u00e1 de forma gratuita. Eso incluye cosas como quitar y reinstalar un sistema cubierto por la garant\u00eda.<\/li>\n<li>Puede decidir si reemplazar el autom\u00f3vil u obtener un reembolso completo si el concesionario no puede repararlo despu\u00e9s de intentarlo un n\u00famero razonable de veces.<\/li>\n<li>Para obtener un servicio de garant\u00eda, debe decirle al concesionario que el autom\u00f3vil necesita una reparaci\u00f3n cubierta por la garant\u00eda. Una excepci\u00f3n es si el distribuidor puede demostrar que usted debe hacer m\u00e1s para calificar para el servicio de garant\u00eda.<\/li>\n<li>S\u00f3lo debe decirle al distribuidor que se necesita un servicio de garant\u00eda para obtenerlo, a menos que el distribuidor pueda demostrar que es razonable que usted haga m\u00e1s.<\/li>\n<li>Las garant\u00edas impl\u00edcitas no tienen l\u00edmites de tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si alguno de los elementos enumerados anteriormente falta o est\u00e1 excluido, la garant\u00eda es limitada. Una garant\u00eda total o limitada no tiene por qu\u00e9 cubrir todo el autom\u00f3vil. El concesionario puede decir que s\u00f3lo est\u00e1n cubiertos ciertos aspectos del autom\u00f3vil.<\/p>\n<p>Algunas piezas o sistemas pueden estar cubiertos por una garant\u00eda total. Es posible que otras cosas sobre el autom\u00f3vil solo tengan una garant\u00eda limitada. El distribuidor debe marcar la casilla correspondiente en la Gu\u00eda del comprador para mostrar si la garant\u00eda es total o limitada.  Busque esta informaci\u00f3n en la Gu\u00eda del Comprador.<\/p>\n<p>El distribuidor debe incluir la siguiente informaci\u00f3n en la secci\u00f3n \u201cGarant\u00eda\u201d de la Gu\u00eda del Comprador:<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 parte del coste de la reparaci\u00f3n paga el concesionario. Por ejemplo: \u201cEl concesionario pagar\u00e1 el 100 por ciento de la mano de obra y el 100 por ciento de las piezas\u2026\u201d<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 cosas del coche est\u00e1n cubiertas? Por ejemplo, una garant\u00eda que cubra el cuadro, la carrocer\u00eda o el sistema de frenos.<\/li>\n<li>La parte posterior de la Gu\u00eda del Comprador enumera los principales sistemas donde pueden ocurrir problemas.<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1nto dura la garant\u00eda de cada art\u00edculo cubierto? Por ejemplo, \u201c30 d\u00edas o 1000 millas, lo que ocurra primero\u201d.<\/li>\n<li>Si hay deducible. Si hay deducible, \u00bfcu\u00e1nto es el deducible?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfPuedo revisar la garant\u00eda del concesionario antes de comprar el auto?<\/h3>\n<p>Tiene derecho a ver una copia de la garant\u00eda del distribuidor antes de comprar. Revise atentamente la garant\u00eda del distribuidor para saber qu\u00e9 est\u00e1 cubierto. Cosas que buscar:<\/p>\n<ul>\n<li>C\u00f3mo hacer reparaciones.<\/li>\n<li>Eso incluye d\u00f3nde se hacen las reparaciones y qui\u00e9n las hace.<\/li>\n<li>Qui\u00e9n debe realizar lo que cubre la garant\u00eda<\/li>\n<li>Verifique qui\u00e9n realiza el trabajo de garant\u00eda para ver si otras personas han informado problemas con ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer si tengo problemas despu\u00e9s de comprar un auto usado?<\/h2>\n<p>Puede comunicarse con el Better Business Bureau (BBB) local de su \u00e1rea para ver si pueden ayudarlo a resolver el problema. En el \u00e1rea metropolitana de Nueva Orleans, el n\u00famero BBB es 504-581-6222.<\/p>\n<p>La Comisi\u00f3n de Veh\u00edculos Motorizados Usados de Luisiana \u201cLUMVC\u201d es responsable de otorgar licencias y regular a los concesionarios independientes de autom\u00f3viles usados. La LUMVC tambi\u00e9n investiga denuncias sobre ventas de veh\u00edculos automotores usados, subastas, trituradores, desmanteladores de autom\u00f3viles, alquileres con opci\u00f3n a compra, alquileres diarios y repuestos y accesorios usados.<\/p>\n<p>La LUMVC s\u00f3lo cubre los concesionarios. La LUMVC no cubre las ventas entre particulares.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo presento una queja ante LUMVC?<\/h3>\n<p>Puede llamar a la oficina al 800-256-2977. O puede completar un formulario de queja que se encuentra en: <a href=\"https:\/\/lumvc.louisiana.gov\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Consumer-Complaint-Process.pdf\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #138a43; text-decoration: underline;\">https:\/\/lumvc.louisiana.gov\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Consumer-Complaint-Process.pdf<\/span><\/span><\/a>.<\/p>\n<p>La parte superior de este formulario tiene informaci\u00f3n sobre d\u00f3nde enviarlo. O puede presentar una queja LUMVC en l\u00ednea en: <span style=\"text-decoration: underline; color: #138a43;\"><a style=\"color: #138a43; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/lumvc.louisiana.gov\/complaint-form\/\">https:\/\/lumvc.louisiana.gov\/complaint-form\/<\/a><\/span>.<\/p>\n<h2>\u00bfPuedo demandar al vendedor si nada de lo anterior resuelve mis problemas con el auto?<\/h2>\n<p>S\u00ed, puedes demandar. Si pag\u00f3 $5,000 o menos por el autom\u00f3vil, podr\u00eda demandar al vendedor en el Tribunal de Reclamaciones Menores. Para la mayor\u00eda de las parroquias, el Tribunal de Reclamaciones Menores se encuentra en el Tribunal de Justicia de Paz.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tribunal de reclamos menores, consulte aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/lasc.libguides.com\/c.php?g=583267&amp;p=4027476\">https:\/\/lasc.libguides.com\/c.php?g=583267&amp;p=4027476<\/a>.<\/p>\n<p>En la parroquia de Orleans, el tribunal de demandas menores se encuentra en el primer tribunal parroquial.<\/p>\n<p>Si vive en Argel, el tribunal de menor cuant\u00eda de Orleans se encuentra en el segundo tribunal parroquial. Aprende m\u00e1s aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/www.orleanscivildistrictcourt.org\/first-city-court-clerk\">https:\/\/www.orleanscivildistrictcourt.org\/first-city-court-clerk<\/a><\/p>\n<p>Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la compra de un autom\u00f3vil usado en este sitio del estado de Luisiana: <a href=\"https:\/\/lumvc.louisiana.gov\/facts-for-consumers-about-buying-a-used-car\/\">https:\/\/lumvc.louisiana.gov\/facts-for-consumers-about-buying-a-used-car\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<style type=\"text\/css\" class=\"panels-style\" data-panels-style-for-post=\"10937\">@import url(https:\/\/slls.org\/wp-content\/plugins\/siteorigin-panels\/css\/front-flex.min.css); #pgc-10937-0-0 { width:100%;width:calc(100% - ( 0 * 30px ) ) } #pg-10937-0 , #pl-10937 .so-panel { margin-bottom:30px } #pl-10937 .so-panel:last-of-type { margin-bottom:0px } @media (max-width:780px){ #pg-10937-0.panel-no-style, #pg-10937-0.panel-has-style > .panel-row-style, #pg-10937-0 { -webkit-flex-direction:column;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column } #pg-10937-0 > .panel-grid-cell , #pg-10937-0 > .panel-row-style > .panel-grid-cell { width:100%;margin-right:0 } #pl-10937 .panel-grid-cell { padding:0 } #pl-10937 .panel-grid .panel-grid-cell-empty { display:none } #pl-10937 .panel-grid .panel-grid-cell-mobile-last { margin-bottom:0px }  } <\/style>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The information provided on this post does not, and is not intended to, represent legal advice. 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