Actualizado 19/09/2022
La información proporcionada en esta publicación no representa ni pretende representar asesoramiento legal. Toda la información disponible en este sitio es sólo para fines informativos generales. Si necesita ayuda legal, debe comunicarse con un abogado. Puede ser elegible para nuestros servicios legales gratuitos y puede presentar su solicitud llamando a nuestra línea directa legal de Covid al 1-844-244-7871 o aplicar en línea aquí.
Hable con la compañía de agua o electricidad si se atrasa en el pago de su factura.
No ignore las facturas impagas.
Las facturas impagas pueden provocar cortes.
¿Qué pasa si no puedo pagar mi factura de Entergy?
Primero, comuníquese con Entergy.
Hay información en línea sobre la asistencia de pago de Entergy. aquí.
También puede llamar a Entergy al 1-800-ENTERGY (1-800-368-3749)
Tienes algunas opciones de pago de Entergy:
- Vea si califica para una extensión de pago.
- Vea si califica para un plan de pago diferido.
- Vea si un plan de facturación nivelado le conviene. Ese plan mantiene sus facturas mensuales iguales durante todo el año.
- Vea si califica para el programa Power to Care. Contacta el Consejo sobre el envejecimiento de Nueva Orleans al (504) 821-4121.
¿Cómo solicito dinero para ayudar a pagar estas facturas?
LIHEAP (el Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos) tiene dinero federal para ayudar a las personas a pagar las facturas de energía y otros gastos relacionados con la energía.
Total Community Action (TCA) conecta a las personas con la ayuda de LIHEAP.
Para ver si califica para LIHEAP, llame a TCA.
(504) 324-8609.
También puede utilizar el sitio web de la TCA. aquí.
¿Qué pasa si no puedo pagar mi factura de Agua y Alcantarillado?
Primero, comuníquese con la Junta de Agua y Alcantarillado (SWB).
SWB tiene información en línea sobre ayuda con los pagos aquí.
También puedes llamar a SWB.
(504) 529-2837
Vea si califica para el Programa de asistencia de plomería y ayuda de agua de la Junta de Agua y Alcantarillado.
El programa ayuda a clientes ancianos, discapacitados y de bajos ingresos a pagar sus facturas de agua y realizar reparaciones menores de plomería.
Total Community Action (TCA) conecta a las personas con la ayuda de este programa.
Usted presenta su solicitud personalmente en:
Acción comunitaria total
1424 sur Jefferson Davis Parkway
Nueva Orleans, LA 70125
(504) 324-8609
Para conseguir esto:
- Debes vivir en la parroquia de Orleans.
- Debe tener al menos 62 años o estar discapacitado o discapacitado, según el Seguro Social, la Administración de Veteranos u otra agencia incluida en la lista.
- Los ingresos del hogar deben estar por debajo de las pautas del nivel de pobreza del área.
- El medidor de agua debe dar servicio a una sola unidad.
- Su Cuenta no debe estar en estado de disputa.
Traiga lo siguiente para aplicar:
- prueba de edad (licencia de conducir, certificado de nacimiento u otro documento auténtico).
- prueba de discapacidad física si es menor de 62 años.
- comprobante de ingresos (carta de adjudicación o cuatro talones de cheques seguidos).
- Estado de cuenta que muestra que usted es el cliente registrado y que su cuenta está activa.
Para más información puede llamar a TCA: (504) 324-8609.
Otras opciones para tu factura SWB.
Pregunte a la Junta de Agua y Alcantarillado sobre un plan de “acuerdo de pago”.
Es posible que califique para un plan de pago que le ayude a pagar su factura.
El plan le permitirá pagar lo que debe en varios meses.
Otras ayudas para pagar las facturas de agua y luz.
Caridades Católicas de Nueva Orleans - Ayuda de servicios públicos
Llame al (504) 523-3755.
Sitio web: https://www.ccano.org/
Departamento de Servicios Humanos de la ciudad de Nueva Orleans (anteriormente Bienestar Municipal)
Ayuntamiento de Nueva Orleans
Habitación 1W30
Nueva Orleans, LA 70112
(504) 658-3310
Consejo Parroquial sobre el Envejecimiento de Orleans (COA)
2475 Calle Canal (4to piso)
Nueva Orleans, LA 70119
(504) 821-4121