La información proporcionada en esta publicación no representa ni pretende representar asesoramiento legal. Toda la información disponible en este sitio es sólo para fines informativos generales. Si necesita ayuda legal, debe comunicarse con un abogado. Puede ser elegible para nuestros servicios legales gratuitos y puede presentar su solicitud llamando a nuestra línea directa legal de Covid al 1-844-244-7871 o aplicar en línea aquí.
Si no ha podido pagar sus servicios públicos durante la crisis de Covid-19, puede ser elegible para recibir asistencia para cubrir sus facturas vencidas.
Si estas solicitando el estado Programa de asistencia de emergencia para el alquiler de Luisiana, también puedes solicitar asistencia para cubrir Servicios públicos vencidos, incluyendo: electricidad, gas, agua y alcantarillado, recolección de basura y fuel oil.
- Si todavía está en el proceso de solicitar el Programa de asistencia para el alquiler, puede agregar sus solicitudes de servicios públicos directamente a su solicitud. Las instrucciones están disponibles aquí.
- Si ya envió su solicitud, puede solicitar asistencia con los servicios públicos enviando un "Boleto de asistencia con los servicios públicos" utilizando su portal de solicitud en línea. Las instrucciones se pueden encontrar aquí. Esto debe hacerse antes del 7 de junio de 2021.
Los inquilinos elegibles pueden obtener ayuda para pagar facturas de servicios públicos vencidas desde abril de 2020. Hay asistencia disponible para cargos de servicios públicos actuales, facturas de servicios públicos vencidas y recargos por reconexión y pagos atrasados. Puede obtener asistencia que cubra hasta 15 meses de facturas en total.
*Si es residente de las parroquias Caddo, Calcasieu, East Baton Rouge, Jefferson, Lafayette, Orleans o St. Tammany, no puede solicitar el programa estatal y debe solicitarlo directamente al programa de su parroquia.
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Puede ser elegible para el programa estatal de asistencia para el alquiler si cumple con todo lo siguiente:
- Usted reside en una unidad de alquiler en una de las 57 parroquias cubiertas por el programa administrado por el estado y cumple con ciertos requisitos de ingresos para su área.
- Al menos una persona en su hogar calificó para recibir beneficios de desempleo o experimentó una reducción en los ingresos del hogar, incurrió en costos significativos o experimentó otras dificultades financieras debido directa o indirectamente al COVID-19.
- Ha recibido un aviso de alquiler vencido, un aviso de servicios públicos vencidos o un aviso de desalojo.
¿Qué pasa si no solicito asistencia para el alquiler o la parroquia en la que vivo no brinda actualmente asistencia para los servicios públicos? ¿Existen otros programas de los que pueda obtener asistencia para los servicios públicos?
Sí. Puede ser elegible para recibir asistencia con el pago de servicios públicos a través del programa financiado con fondos federales, Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP).
En general, usted puede ser elegible para el programa si el ingreso de su hogar es igual o menor que estas cantidades: [table id=9 /]
También deberá proporcionar:
- Copias recientes de sus facturas de servicios públicos.
- Copias de los últimos cuatro talones de cheques consecutivos de los miembros empleados del hogar
- Prueba de otros beneficios que recibe, incluidos: Seguro Social, Seguro de Desempleo y Fondos de Pensiones.
- Aviso de desconexión (si recibió un aviso de corte de su compañía de energía)
- Comprobante de domicilio actual (recibo de alquiler, contrato de arrendamiento o escritura, etc.)
- Licencia de conducir o identificación con fotografía del cabeza de familia y su tarjeta de Seguro Social
- Comprobante del total de miembros que viven en su hogar y sus tarjetas de Seguro Social
- Es posible que se requiera información adicional
La asistencia no está garantizada. Puede encontrar más información sobre el programa, incluido dónde presentar la solicitud. aquí.
También puede haber asistencia adicional disponible a través de este programa para aquellos que tienen dificultades para pagar sus facturas de servicios públicos debido a Covid-19. Los solicitantes elegibles recibirán un beneficio $600 para sus facturas de calefacción y refrigeración.
Para presentar una solicitud, comuníquese con su agencia de acción comunitaria local. Puede encontrar una lista de agencias locales. aquí. También deberá proporcionar los documentos de identificación e ingresos enumerados anteriormente y una copia de sus facturas de calefacción y refrigeración de un mes (que no tengan más de seis meses).
| Si vives en Nueva Orleans, es posible que pueda obtener un plan de pago diferido de Entergy, que le permitirá hasta un año para pagar su factura actual y/o su saldo impago. Puede solicitar un plan de pago llamando al 1-800-368-3749 o realizando la solicitud en línea en su cuenta "myEntergy". |
| Si vives en la parroquia de Jefferson, es posible que pueda obtener asistencia con los servicios públicos del Programas de acción comunitaria de Jefferson. Para postularse debe presentar:
Puede presentar su solicitud programando una cita en estos lugares: Centro comunitario Dorothy B. Watson 1300 S. Myrtle Street Metairie, LA 70003 Teléfono: (504) 736-6480 Centro comunitario Hazel Rhea Hurst 1121 S. Calzada Blvd. Jefferson, LA 70121 Teléfono: (504) 838-4277 |
| Si vive fuera de Baton Rouge o Nueva Orleans y está atrasado en sus facturas de servicios públicos, su proveedor debería comunicarse con usted para establecer un plan de pago razonable. Tenga en cuenta que si su proveedor de servicios públicos no puede comunicarse con usted, usted seguirá siendo responsable del monto atrasado y es posible que sus servicios públicos aún se desconecten. Su proveedor de servicios públicos no puedo cobrarle cargos por mora o intereses por facturas impagas desde el 20 de marzo de 2020 hasta el 16 de julio de 2020. Su proveedor también tiene prohibido realizar informes crediticios negativos para estos saldos impagos. Estas medidas, particularmente sobre cargos por pagos atrasados, intereses e informes crediticios negativos, no se han establecido en Baton Rouge y Nueva Orleans en este momento. |
¿Me pueden cortar los servicios públicos si no he podido pagar debido a Covid?
Sí. Si está atrasado en sus pagos, es posible que le desconecten los servicios públicos. Debe intentar elaborar un plan de pago con su proveedor de servicios públicos y obtenerlo por escrito. Una vez que pueda, asegúrese de pagar sus facturas de servicios públicos a tiempo para evitar interrupciones en el servicio.
Para quienes viven en Nueva Orleans, la Junta de Agua y Alcantarillado está avanzando hacia la reanudación de los cortes por falta de pago. Si bien aún no existe un plan, la Swerage & Water Board ofrecerá planes de pago si está muy atrasado en sus facturas de agua vencidas.