Este miembro del personal estará en la Unidad de Derecho Familiar en Nueva Orleans, asistiendo en asuntos de violencia doméstica, y será el primer punto de contacto para los clientes que busquen servicios legales civiles.
Entre las funciones se incluyen la realización de tareas de admisión y evaluación de elegibilidad de clientes potenciales, que incluyen, entre otras, las siguientes:
- Responder y procesar llamadas de clientes potenciales y realizar una evaluación telefónica de cada persona que llama para determinar si califica para una consulta legal; contestar el teléfono y saludar a los clientes, evaluar, clasificar y realizar la admisión, y cerrar los casos de los clientes.
- Ingrese la solicitud de asistencia legal en la computadora. Asegúrese de que los registros informáticos sean precisos.
- Entrevistar a los clientes y realizar evaluaciones de sus necesidades legales en materia civil.
- Mantenga un suministro suficiente de los diversos formularios necesarios para la admisión, según lo exijan las regulaciones federales o las políticas de la empresa.
- Concertar citas para la admisión, asegurándose de que el cliente tenga la opción de acudir en persona o llamar para concertar su cita.
- Responsable de asegurarse de que los contratos de servicios sean firmados por todos los solicitantes, excepto aquellos que reciben asesoramiento y servicios breves por teléfono. Asegurarse de que los clientes sean elegibles para los servicios.
- Brindar apoyo administrativo a la unidad.
Este puesto requerirá una verificación de antecedentes para los informes de la Ley de Víctimas de Delitos (VOCA).
La fluidez en español es una habilidad preferible para este puesto.
CALIFICACIONES MÍNIMAS:
Graduado de la escuela secundaria. Dos años de experiencia en el campo legal o experiencia en educación pública en la comunidad. (Los cursos en campos relacionados después de la escuela secundaria pueden sustituir la experiencia). Excelente
Este puesto está clasificado dentro de la escala salarial de Personal Administrativo I. Es de tiempo completo y tiene un rango salarial de $32,625 a $49,625, dependiendo de la experiencia; por ejemplo, de 0 a 1 año es $32,625 y 15 años es $45,375, que es el salario inicial máximo.
Se ofrece compensación adicional por bilingüismo, ser notario público, poseer un certificado de asistente legal y/o un título universitario.
Para postularse, envíe su currículum a la Gerente de Recursos Humanos, Shannan Latino, a la siguiente dirección: Jobs@slls.org.