Breve descripción

Los Servicios Legales del Sureste de Luisiana (SLLS) buscan los servicios de un consultor de tecnología para ayudar en el uso de datos y tecnología disponibles públicamente para mejorar la forma en que SLLS coordina sus esfuerzos de divulgación. El proyecto de divulgación basado en datos de desastres involucra dos componentes: (1) el desarrollo de un panel de datos de desastres y (2) el diseño de un proceso comercial más eficiente, basado en tecnología, para coordinar la divulgación por parte del personal y los voluntarios. Este proyecto proporcionará los datos necesarios para crear una estrategia de divulgación sólida para aumentar la conciencia de las víctimas de desastres y el acceso a los servicios SLLS.

Introducción a SLLS

SLLS brinda asistencia legal gratuita a personas indigentes y otras personas vulnerables que no pueden permitirse contratar a un abogado. Protegemos sus medios de vida, salud, vivienda y familias. A través de la representación legal, podemos garantizar la equidad para nuestros clientes mientras navegan por el sistema de justicia civil. SLLS trabaja para combatir las desigualdades y los impactos desproporcionados que enfrentan las comunidades de color marginadas. Somos el proveedor de servicios legales civiles sin fines de lucro más grande de Luisiana y prestamos servicios al 50% de la población pobre del estado en veintidós parroquias del sureste de Luisiana. Antes de la pandemia, Luisiana tenía la tercera tasa de pobreza más alta de los Estados Unidos, la segunda tasa más alta de mujeres asesinadas por su pareja íntima, la tasa más alta de encarcelamiento masivo en el mundo, que afectaba desproporcionadamente a las comunidades marginadas, y se señalaba constantemente como una de las zonas más insalubres. estados unidos, y tenía la segunda tasa más alta de personas mayores con inseguridad alimentaria. Hemos sido golpeados por diez desastres naturales declarados por el presidente desde el catastrófico huracán Katrina de 2005, el derrame de petróleo de BP, y las personas a las que servimos se han visto particularmente afectadas por el impacto del COVID-19 debido a nuestra dependencia económica de la hospitalidad y el petróleo y industrias del gas y el huracán Ida.

Antes de la pandemia, SLLS tenía alrededor de 100 miembros en su plantilla. Ahora contamos con alrededor de 165 empleados trabajando en siete oficinas, personal integrado en el sitio con otros socios como hospitales, clínicas médicas, refugios para personas sin hogar, centros de servicios para víctimas de violencia doméstica, colegios comunitarios y sólidas asociaciones pro bono. Tenemos casi 100 fuentes de financiación diferentes, aunque la financiación del LSC representa aproximadamente 451 TP3T de nuestro presupuesto y otros casi 301 TP3T de la Louisiana Bar Foundation.

SOLICITUD DE PROPUESTAS

Propósito de la RFP

SLLS busca un consultor de tecnología independiente para ayudar a crear una solución tecnológica optimizada para acceder a todos los datos públicos de FEMA y del Censo para guiar el alcance de SLLS después del desastre. El consultor también diseñará e implementará un proceso comercial eficiente y basado en tecnología para que el personal y los voluntarios coordinen los servicios de extensión utilizando la solución tecnológica.

Entregables

En esta doble función, el consultor que buscamos tendrá la responsabilidad principal de crear una solución tecnológica optimizada para acceder a datos disponibles públicamente para guiar los esfuerzos de divulgación de SLLS. Luego, el consultor ayudará a SLLS a diseñar e implementar un proceso comercial para que el personal y los voluntarios utilicen eficazmente la solución y coordinen sus esfuerzos.

Panel de datos de desastres

El consultor tendrá la responsabilidad principal de crear una solución tecnológica para acceder y compilar todos los datos públicos que respalden la divulgación de desastres. Estamos buscando un panel de servicios de información geográfica (GIS) que combine datos de FEMA y del Censo/ACS disponibles públicamente para guiar la toma de decisiones de SLLS sobre los esfuerzos de extensión después del desastre.

FEMA proporciona servicios API para datos relacionados con su Programa de Individuos y Hogares (IHP). Actualizados diariamente, estos datos incluyen los siguientes campos por código postal y desastre que pueden respaldar una estrategia de extensión más específica: número de solicitudes de FEMA, número de solicitudes válidas de FEMA, número de solicitudes consideradas “elegibles” para el IHP, Asistencia para Vivienda y Otros Necesita programas de asistencia, número de inspecciones emitidas y ubicaciones abiertas en la República Democrática del Congo. La combinación de estos servicios de datos de FEMA con otros datos comunitarios sobre discapacidades, propiedad de vivienda y arrendamiento, y otros datos demográficos relevantes puede ayudar a SLLS a identificar áreas de necesidad particularmente vulnerables.

Otros datos importantes sobre la cantidad de denegaciones de FEMA y los motivos de las denegaciones no están disponibles. Por lo tanto, parte de este proyecto también puede incluir abogar por que se compartan esos conjuntos de datos adicionales, con el fin de ayudar a los socios de asistencia legal a evaluar con mayor precisión las necesidades e identificar disparidades en la recuperación. Una vez desarrollado, este panel de datos puede ser utilizado por todas las organizaciones de asistencia legal en Luisiana.

Mejora de los procesos de negocio de extensión

Una vez desarrollada la solución de datos, el consultor ayudará a SLLS a diseñar e implementar un proceso empresarial para que el personal y los voluntarios utilicen la solución de manera eficaz para coordinar sus esfuerzos. Esta parte del proyecto se centrará en mejorar la forma en que los miembros del personal de SLLS coordinan los esfuerzos de divulgación entre ellos y los voluntarios. Actualmente, el trabajo de coordinar la asistencia del personal y los voluntarios a eventos de divulgación programados regularmente e independientes requiere mucho tiempo y es ineficiente. Al depender en gran medida del correo electrónico, el personal puede perder la pista de quién está listo para ir a dónde en la vorágine de eventos de divulgación posteriores a un desastre.

Junto con el panel de datos de desastres, un proceso de coordinación y programación más simplificado reducirá la frustración entre el personal y mejorará la forma en que llevamos a cabo la divulgación después de los desastres naturales. Buscamos un consultor que pueda diseñar, implementar y capacitar cuidadosamente al personal de SLLS en un proceso comercial eficiente y basado en tecnología para utilizar el panel de datos y coordinar y programar actividades de extensión de desastres para el personal y los voluntarios.

Requisitos de la propuesta

SLLS busca propuestas en esta materia que no excedan las cinco páginas incluidas tres referencias. Solicitamos que todas las propuestas incluyan información sobre la experiencia aplicable del consultor potencial, especialmente en trabajos de consultoría tecnológica para organizaciones sin fines de lucro comparables.

Costo

Los consultores interesados pueden presentar una propuesta de costos por hora con una estimación de las horas necesarias para completar las tareas o utilizando un método basado en proyectos. Proponga un calendario de pagos para su trabajo en el marco del proyecto. Finalmente, SLLS solicita que todos los candidatos estén preparados para presentar una propuesta de contrato para este proyecto.

Consultas/Información de contacto

Las preguntas sobre esta RFP pueden dirigirse a Laura Tuggle, directora ejecutiva de SLLS, al (504) 529-1000 ext. 270 o ltuggle@slls.org

Línea de tiempo

Emitir RFP: 27/01/2023
Vencimiento de propuestas: 19/02/2023
Adjudicación del contrato: el 28/02/2023 o antes
Implementación del proyecto: 1/3/2023-30/6/2023 (puede extenderse según sea necesario)

Entrega de propuesta y fecha de vencimiento

Las propuestas deben presentarse a más tardar el 19/02/2023. La entrega de propuestas deberá realizarse electrónicamente a Heidi Bergeron en hbergeron@whiteoakconsult.com con “Proyecto de extensión basado en datos de desastres de SLLS” en la línea de asunto, preferiblemente pdf. Si tiene archivos de gran tamaño, proporcione un enlace para compartir archivos con instrucciones para acceder a los materiales propuestos.

Criterios de evaluación y adjudicación del contrato

SLLS puede optar por programar una conferencia telefónica con consultores potenciales antes de adjudicar un contrato final. Incluya información de contacto para fines de programación en la RFP.

Las propuestas se evaluarán según la capacidad de respuesta del contratista a la RFP, sus calificaciones, su experiencia demostrada con proyectos similares y el precio total cotizado para todos los elementos cubiertos por la RFP. La adjudicación del contrato resultante de la RFP se basará en el contrato que mejor responda y que sea más ventajoso para SLLS en términos de costo, funcionalidad, experiencia y calidad del trabajo anterior.

Lo ideal es que SLLS busque una empresa que comprenda sus necesidades como organización sin fines de lucro y de servicios legales y que esté comprometida con nuestra misión de lograr justicia y cambio social mediante la lucha contra la pobreza.

SLLS se reserva el derecho de aceptar o rechazar todas y cada una de las propuestas y de renunciar a cualquier discrepancia o tecnicismo menor en la propuesta o las especificaciones, cuando se considere que es lo mejor para SLLS. También nos reservamos el derecho de negociar con todos los encuestados de la RFP y rechazar cualquiera o todas las ofertas e interrumpir este proceso de RFP sin obligación ni responsabilidad para ningún encuestado.