¿A qué tipos de contratos se aplica esto?
Esta regla, también conocida como la “regla de la calma”, se aplica a los contratos de venta celebrados en su casa, trabajo u otro lugar que sea conveniente para usted y el vendedor. A veces, puede sentirse presionado a realizar una venta y luego darse cuenta de que no necesita ni desea los bienes o servicios. Esto a veces se hace mediante solicitudes puerta a puerta.
La regla aplica a los siguientes contratos de compraventa:
- Al menos una venta de $25 realizada en su domicilio
- mayor que una venta de $130 realizada en ubicaciones temporales
- para bienes o servicios destinados principalmente a su uso personal, familiar o doméstico
- para cualquier curso de instrucción o capacitación, independientemente del motivo por el que lo tome
- No está hecho para atender ninguna emergencia
- Hecho enteramente en tu casa
- La venta no se realizó en línea, por correo o por teléfono.
Sin embargo, esta regla no NO se aplica si el contrato de compraventa fue:
- realizado después de completar las negociaciones en el lugar de negocios permanente del vendedor, donde el vendedor vende regularmente los bienes o servicios que usted compró
- realizado porque le pidió al vendedor que visitara su casa para reparar o realizar mantenimiento en su propiedad personal. (Cosas que compra más allá de esa solicitud de reparación o mantenimiento son cubierto.)
- involucra cualquier bien inmueble, seguro o valores
- para cualquier automóvil, camioneta, camión u otro vehículo de motor vendido en ubicaciones temporales, si el vendedor tiene al menos un lugar de negocios permanente
- para cualquier arte o artesanía vendida en ferias o lugares como centros comerciales, centros cívicos y escuelas
¿Qué información debe darte el vendedor?
En el momento de la venta, el vendedor debe informarle sobre su derecho a cancelar la compra. El vendedor también debe proporcionarle:
- Dos copias de un formulario de cancelación. Una copia es para que la conserves. La otra copia es para enviarla al vendedor si decide cancelar su compra.
- Una copia de su contrato o recibo. El contrato o recibo debe tener fecha, mostrar el nombre y dirección del vendedor y explicar su derecho a cancelar.
- Nota: El contrato o recibo debe estar en el mismo idioma que se utiliza en la presentación de ventas.
¿Cuándo puedo cancelar el contrato?
Su derecho a cancelar para obtener un reembolso completo dura hasta la medianoche del tercer día hábil después de la fecha en que firmó el contrato o se realizó la venta. El sábado se considera un día hábil, pero los domingos y feriados federales no lo son. Entonces:
- Si la venta ocurre un lunes en una semana sin feriado federal, tiene hasta la medianoche del jueves para cancelar.
- Si la venta ocurre un lunes y el martes es feriado federal, tiene hasta la medianoche del viernes para cancelar.
- Si la venta ocurre un viernes, Tienes hasta la medianoche del martes para cancelar, si no hay días festivos federales el lunes o martes.
- Si la venta ocurre un viernes y el lunes siguiente es feriado federal, tienes hasta la medianoche del miércoles para cancelar.
¿Necesito un motivo para cancelar la venta?
No tienes que dar ningún motivo para cancelar. Tienes derecho a cambiar de opinión.
¿Cómo cancelo la venta?
- Para cancelar una venta, firme y feche una copia del formulario de cancelación. Envíelo por correo a la dirección indicada para cancelaciones en el contrato o por el vendedor. Asegúrese de que el sobre tenga matasellos antes de la medianoche del tercer día hábil. después de la fecha del contrato.
- Si el vendedor no le entregó formularios de cancelación, escriba una carta de cancelación. Debe tener matasellos dentro de los tres días hábiles posteriores a la venta.
- Envíe el formulario o carta de cancelación por correo certificado y correo ordinario. Si envía correo certificado, recibirá un acuse de recibo para que tenga constancia de cuándo lo envió y cuándo lo recibió. Esta es la “tarjeta verde”. Además, guarde una copia de la carta o del formulario de cancelación para sus registros.
¿Qué pasa después? ¿Qué tiene que hacer el vendedor después de la cancelación?
El vendedor tiene 10 días para:
- cancelar y devolver cualquier cheque que haya firmado
- reembolsar todo tu dinero
- devolver cualquier propiedad que haya comercializado
- informarle si algún producto que todavía tiene será recogido o abandonado
Dentro de los 20 días, el vendedor debe recoger los artículos que le quedaron o reembolsarle los gastos de envío si acepta devolver los artículos.
Si el vendedor te entregó algún artículo, debes ponerlo a su disposición en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Si no pones los artículos a disposición del vendedor (o si aceptas devolverlos pero no lo haces), sigues siendo responsable de pagarle al vendedor según lo acordado en el contrato.
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